Verantwoord spelen bij Winbet: jij bepaalt de grenzen

Minimumleeftijd: 24 jaar

Spelen bij Winbet is uitsluitend toegestaan vanaf 24 jaar. Deze grens ligt hoger dan de wettelijke leeftijd van 18 jaar die in Nederland voor de meeste kansspelen geldt, omdat we merken dat jongvolwassenen tot en met 23 jaar gevoeliger zijn voor impulsief gokgedrag. We vragen bij registratie om je geboortedatum en kunnen aanvullende verificatie opvragen. Twijfel je of iemand in je omgeving jonger is dan 24 en toch speelt, meld dit dan bij onze klantenservice.

Zelfuitsluiting: even stoppen of helemaal stoppen

Herken je dat je vaker speelt dan je van plan was, of dat gokken je humeur, slaap of financiën beïnvloedt? Dan kun je bij Winbet gebruikmaken van zelfuitsluiting. Dit kan tijdelijk, bijvoorbeeld 24 uur, een week of een maand, of voor onbepaalde tijd. Zodra je account is uitgesloten, kun je niet meer inloggen om te spelen en sturen we je geen marketingmails meer.

• Tijdelijke pauze: kies zelf de duur, van 24 uur tot meerdere maanden.
• Langdurige uitsluiting: je account wordt geblokkeerd voor een langere, door jou gekozen periode.
• Permanente uitsluiting: je account wordt definitief gesloten voor kansspelen bij Winbet.
• Stortingslimieten: stel een maximum per dag, week of maand in voor je account.

Een verzoek tot zelfuitsluiting of limiet kun je indienen via je accountinstellingen of via onze klantenservice. Verzoeken worden serieus en snel behandeld, en een eenmaal ingestelde uitsluiting kan niet vroegtijdig door onszelf worden opgeheven zonder een verplichte bedenktijd.

De rol van de Kansspelautoriteit en het CRUKS-register

In Nederland houdt de Kansspelautoriteit (KSA) toezicht op de kansspelmarkt. De KSA beheert onder meer het CRUKS-register, het centrale register waarmee spelers zich landelijk kunnen laten uitsluiten van alle vergunde Nederlandse kansspelaanbieders. Winbet werkt op basis van een internationale licentie, waarvan de exacte gegevens gepubliceerd staan in de footer van de website; controleer deze daar voor de details. Omdat Winbet niet onder een KSA-vergunning opereert, is CRUKS-registratie op dit platform niet van toepassing. Wil je jezelf landelijk laten uitsluiten van alle vergunde Nederlandse aanbieders, dan regel je dat via CRUKS. Voor zelfuitsluiting specifiek bij Winbet gebruik je de tools in je eigen account.

Onafhankelijke hulp: Loket Kansspel en AGOG

Merk je dat spelen een grotere plek in je leven inneemt dan je wilt, of maak je je zorgen om iemand anders? Onafhankelijke hulplijnen staan klaar, los van Winbet en los van welke aanbieder dan ook.

• Loket Kansspel: bel 0900-2177721 voor gratis en anoniem advies, of kijk op https://www.loketkansspel.nl/.
• AGOG (Algemeen Gokken Overleg Groep): informatie en lotgenotencontact via https://www.agog.nl/.

Praktische tools om zelf grip te houden

Naast zelfuitsluiting bieden we een aantal instellingen waarmee je je speelgedrag zelf kunt monitoren en bijsturen, zonder dat je meteen hoeft te stoppen.

We raden aan om limieten in te stellen voordat je gaat spelen, niet pas op het moment dat je merkt dat het lastig wordt. Een vast bedrag per week, gekoppeld aan geld dat je kunt missen, werkt beter dan achteraf bijsturen.

Signalen om op te letten

• Je speelt langer of met hogere inzetten dan je vooraf had gepland.
• Je leent geld of gebruikt spaargeld om te blijven spelen.
• Je verbergt je speelgedrag voor huisgenoten, partner of familie.
• Je speelt om verliezen terug te winnen in plaats van voor plezier.
• Spelen gaat ten koste van slaap, werk of sociale contacten.

Herken je twee of meer van deze signalen bij jezelf, neem dan contact op met Loket Kansspel of AGOG, en overweeg een tijdelijke of permanente zelfuitsluiting bij Winbet.

Gerelateerde pagina's

Meer weten over hoe we spelen bij Winbet inrichten? Bekijk onze betaalmethoden voor storten en opnemen met heldere limieten, lees over onze welkomstbonus inclusief voorwaarden, of neem contact op via klantenservice als je vragen hebt over je account. Wil je direct instellingen aanpassen of een pauze inlassen, log dan in of registreer om je accountopties te bekijken.